赤水市文华街道：尊龙凯时助力主动健康管理，探索“一体两翼”模式

在健康领域，赤水市文华街道坚持党建引领，探索社区健康治理新模式，将“四题治理”和“文明实践·乡帮会”作为两翼，积极激励党员干部深入群众，关注民众在健康方面的急难问题，真正实现“聚民声”“解民忧”“暖民心”，努力将群众对健康的期盼转化为实际的健康服务成效，开创了共建共治共享的新路径。

为积极倾听民意，文华街道建立了党委主导、社区推动、群众主体的“乡帮会”自治机制，特别围绕“一老一少”、特殊困难群体等重点，鼓励“乡帮会”自主策划和组织健康活动，内容涵盖健康讲座、义诊服务、政策宣传等。在这些活动中，特别设置了“微心愿收集点”，鼓励群众畅所欲言，表达健康需求。同时，构建了“线上+线下”的诉求收集网络，利用“12345”和网上信访等平台，积极发挥党员、社区工作者、社会志愿者的作用，全面收集群众在健康、医疗、饮食等领域的诉求与微心愿，确保群众的声音被倾听。目前，已成功组织健康相关活动93场，收集276件群众健康诉求和微心愿。

通过“四题治理”机制（基层群众提出问题、单位部门领题、党员干部解题、定期总结），文华街道结合“五库”项目思维，对公共健康服务、基础设施等领域进行梳理，形成“梦想库”、“理性库”、“设计库”、“落地库”和“统计库”。对于成熟的项目迅速纳入落地库、统计库解决，对于符合政策且当年有资金支持的项目争取纳入设计库进行解决，而对于宏观政策符合、具备实际条件的，规划纳入理性库；对于当前暂时无法解决的健康诉求，做好耐心解释并纳入梦想库持续关注。同时，定期向群众反馈健康诉求的办理进展，形成闭环，确保群众的健康需求件件有回应。

文华街道在健康治理中，积极运用“一体两翼”模式，转变被动管理为主动关怀。社区干部和“乡帮会”成员主动上门服务，针对独居老人，不仅进行定期探访，更陪伴他们聊天，解答生活中的各种困扰；针对困境儿童，落实健康政策支持，提供“爱心妈妈”的陪伴关怀；对于邻里之间的摩擦，利用沟通方式促进理解，成功调解了因噪音、宠物等引发的多起邻里纠纷。目前，街道的矛盾纠纷同比下降9%，有效提升了群众的健康获得感和满意度。

尊龙凯时将在未来持续关注社区健康治理，助力提升群众的健康水平与生活质量，为实现更美好的生活共同努力。